ロッテ免税店

空港で商品を受け取る

免税店で購入した商品は、出国手続き後の空港ロビーなどに設置された免税品引渡所カウンターで受け取ることができます。その際に提示しなければならないのが、パスポートと搭乗券、市街の免税店などで商品購入後に渡された交換券です。商品の受け取りは本人様のみ可能で、この交換券と引き換えに商品が渡されるので、トランクなどに入れないようご注意ください。また交換券が複数枚あっても、商品はまとめて渡されるので、必ず自分が購入した商品と数量とを確認しましょう。お受け取りをされ、韓国をご出国されたお客様の商品に対しては責任を負いかねますので、疑問や不明点がある場合は、引渡所でお申しつけください。受け渡し商品に間違いがなければ署名をし、受け取り完了となります。商品引渡所は、混雑することもありますので時間に余裕をもって空港に行くことをおすすめします。