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免税店のご利用ガイド

  1. STEP 01ショッピングの準備
  2. STEP 02ショッピング方法
  3. STEP 03商品の受取り
  4. STEP 04ご注意事項
免税店のご利用方法

出国者ご本人のパスポートと出国日程が記載されている搭乗券をお持ちの上ご来店ください。

  • 情報を誤ってご記載された場合は、商品をお受け取りいただけません。
※ お支払い日当日の為替レートを適用したウォンで計算されます。
免税店のご購入方法
01 会員登録

ロッテ免税店の VIP会員(SILVER/GOLD)にご登録いただきます。

(ロッテオンライン免税店のメンバーシップとは異なります)

02 ご注文
  • STEP 01出国者ご本人のパスポート出国日程が記載されている搭乗券をお持ちの上ご来店ください。
  • STEP 02ご希望の商品をお買い求めください。
03 ご注文の確認
  • 交換券にご記載されたパスポート番号、出国日、注文商品をご確認ください。
  • 商品をお受け取りいただける受取りカウンターをご確認ください。
  • 交換券は商品をお受け取りの際に必要となります。
  • ※ 情報を誤ってご記載された場合は、商品をお受け取りいただけません。
  • ※ お支払い日当日の為替レートを適用したウォンで計算されます。
01 会員登録

LOTTEオンライン免税店に会員登録します。

(ロッテ免税店のVIP会員とは異なる、ロッテ免税店のオンライン専用メンバーシップです)

02 ご注文
  • STEP 01ご希望の商品をカートに入れてください
  • STEP 02出国日と出発地、航空機の便名/船舶の便名など、出国情報を入力します。
  • STEP 03クレジットカード、Paypal、コンビニ/銀行決済で支払います。
  • STEP 04お支払い完了後、交換券を印刷してください。
03 ご注文の確認
  • ご注文の受付 - 最終注文確認ページで注文番号と商品の受け取り場所をご確認ください。
  • 注文内容はメールでお送りする注文確認書やマイページからご確認いただけます。

※ 注文番号は商品お受け取り時に必要です。

オンライン免税店ご注文締め切り時間
年中無休24時間営業サイトのメンテナンス時間 : 21時~翌日01時 (韓国時間)
出国時間 オンライン販売締め切 り時間
当日 00:00~02:00出国 前日 14:30までご購入可能
当日 02:01~15:00出国 前日 20:30までご購入可能
当日 15:01~17:00出国 前日 10:30までご購入可能
当日 17:01~19:00出国 前日 12:30までご購入可能
当日 19:01~23:59出国 前日 14:30までご購入可能
※ 仁川空港からご出発時、ご出国 3時間前までご購入可能な商品がございます。
出国時間 オンライン販売締め切 り時間
当日 00:00~15:49出国 前日 20:30までご購入可能
当日 15:50~19:00出国 前日 11:00までご購入可能
当日 19:01~23:59出国 前日 14:30までご購入可能
※ 金浦空港からご出発の場合、ご出国5時間前までご購入が可能な商品がございます。
出国時間 オンライン販売締め切 り時間
出国の前日 20時までご購入可能
※ ただし、「3時間前」のアイコンがある商品に限り、ご出国の当日03時までご購入いただけます。
出国時間 オンライン販売締め切 り時間
当日 00:00~15:00出国 前日 16時までご購入可能
当日 15:01~23:59出国 前日 20時までご購入可能
※ ただし、「3時間前」のアイコンがある商品に限りご購入いただけますが、ご出国時間によって多少条件が異なります。
  • - 当日 00:00~15:00 出国の前日 20時までご購入可能
  • - 当日 15:01~23:59 出国の前日 01時までご購入可能
出国時間 オンライン販売締め切 り時間
出国2日前の14時まで購入可能
出国時間 オンライン販売締め切 り時間
当日 00:00~06:59 出国2日前の20時までご購入可能
当日 15:01~23:59 前日 20時までご購入可能
※ ただし「3時間前」のアイコンがある商品に限りご購入いただけますが、ご出国時間によって多少条件が異なります。
当日 07:00~23:59 出国 当日 02時までご購入可能
出国時間 オンライン販売締め切 り時間
出国2日前 (48時間前)までご購入いただけます。
※ 済州空港ご出国時にはスプレー製品はご購入いただけません。 (爆発の可能性がある製品は貨物運送できません)
  • ※ 情報を誤ってご記載された場合は、商品をお受け取りいただけません。
  • ※ お支払い日当日の為替レートを適用したウォンで計算されます。
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