旅行の始まり！ロッテ免税店

VIP MEMBER

ロッテ免税店がご提供するスペシャルサービス！ロッテ免税店VIPカード発行についてご案内いたします。

ロッテ免税店VIP会員約款

第1条（会員の定義）

会員とは、ロッテ免税店（以下「当社」）がVIP会員カード（以下「カード」）を発行した方をいいます。

第2条

1. シルバー会員：満14歳以上の外国国籍を持つお客様で、2年間に2000USドル以上のお買い上げをされた時、または国内長期滞在の方で、2年間で400USドル以上のお買い上げされた時にカードが発行され会員資格が付与されます（ON-OFFライン統合お買い上げ基準）。ただし長期滞在は滞在資格がF2、F5 VISA取得の方となります。

2. ゴールド会員：外国国籍の方は1万USドル以上のお買い上げ時に、国内長期滞在の方は4000USドル以上のお買い上げ時にゴールドカードが発行されます。

3. LVIP会員：外国国籍と国内長期滞在の方は、4年間U＄20,000以上お買い上げ時にLVIP会員に選定されます。

4. LVVIP会員：外国国籍と国内長期滞在の方は4年間U＄50,000以上お買い上げ時にLVVIP会員に選定されます。LVIPとLVVIPの売上げ累計基準は当社規定に基づいて、1年単位に再選定されます。(既存VIP会員の中で毎年1月対象選定)

5. ご家族（父母、子女に限る）及び配偶者に対しては、会員の要請により会員と同一同クラスのカードをご発行いたします。（ただし、LVIPとLVVIP等級は除外）

第3条（VIP会員特典）

1. シルバー会員は5～10％、ゴールド会員は5～15％、LVIPとLVVIP会員は5～20％割引となります。

2. ルイ・ヴィトン、シャネル、プラダ、エルメスなど一部の商品は割引対象から除外されます。割引除外商品とブランドは当社の事情により変更されます。

3. カードの付加サービスは、当社またはロッテ免税店の提携会社（以下「提携社」）の事情により変更される場合があります。

第4条（カード使用範囲）

1. カードはロッテ免税店全店（本店、ワールド店、コエックス店、仁川空港店、金浦空港店、釜山店、金海空港店、済州店、済州空港店、インターネット免税店）で使用できます。

第5条（カードの管理）

1. カードは会員本人に限り使用でき、他人に貸与・譲渡することはできません。これにより発生した損害などについては会員本人が責任を負うものとします。

2. 会員のカードの不正使用時には、会員の資格を停止又は取り消します。

3. 有効期間を過ぎたカードは使用できません。

4. カード発行後、有効期間内にお買い上げ実績がない場合は会員資格が喪失されます。

5. VIPカードの紛失または盗難の際には当社までご連絡ください。会員の要請により再発行します。

第6条（有効期間）

1.　カードの有効期間は発行日から5年間とし、有効期間はカードに表示しております。（ただし、LVIPとLVVIPは1年間）

2. カードの有効期間の終了以前2年以内にお買い上げがあった場合、カードは自動更新となります。

3. 更新発行予定日から2年以内にカードを使用しない場合は、会員の要請に応じて更新発行します。

第7条（VIPカード会員の義務）

1. 会員は当社及び提携社の利用時にカードを提示し、カードを提示しない場合は割引や特典を受けることができません。

2. 住所や電話番号が変更になった場合は当社までご連絡ください。

3. 上記事項の義務を履行せずに損害などが発生した場合は、会員本人が責任を負うものとします。

第8条（会員の個人情報収集）

会員の個人情報については、サービスに必要な最低限の情報を収集します。次の事項は必須事項ですが、そのほかの事項は選択事項となります。
必須事項：氏名、旅券番号、国籍、住所、電話番号、生年月日

第9条（情報の提供、情報の活用と通報）

1. 本約款と関連して、当社は会員の個人情報を「情報通信網利用促進及び情報保護に関する法律」などの関連法律の定めにもとづき厳格に管理します。また会員から提供された個人情報を、必要な範囲内で提携業者と共有します。

2. 会員の個人情報の保有期間は、会員本人の解約要請時までとなります。

3. ただし、提出された申込書は１年間の保管の後に廃棄します。

第10条（個人情報の委託）

収集した個人情報の取り扱いや管理などの業務は当社が遂行することを原則としていますが、お客様へのサービスを迅速に行なうために必要な場合は、業務の一部または全部を当社が指定した会社に委託します。委託運営業者の個人情報の保護責任および義務については、委託契約内容に含まれています。

第11条（約款変更事項の通知）

当社は約款内容を変更する際には書面あるいは売り場でのポスター掲示を通じて、変更事項を施行前に告知します。会員からの異議がない場合には、変更された規約を承認したものとみなします。

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