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ロッテ免税店は、トラベル・リテール分野において世界No.1のブランドを目指して成長し続けています。
事業紹介
韓国を代表する免税店として成長したこれまでのノウハウをもとに、新しい未来を準備します。
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韓流マーケティングを通じて世界中の人々の心を結び、ショッピングと観光と文化をひとつにして、韓国の美しさと素晴らしさを全世界に伝えています。
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企業の社会的責任を自覚し、社会貢献活動に積極的に取り組み、体系的な内部遵法システムを導入し、企業経営の透明性を一層高めます。
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受賞履歴
LOTTE DUTY FREE AWARDS
顧客と社会から認められたロッテ免税店の受賞履歴をご紹介します。
15年連続
韓国産業のブランドパワー 免税店部門1位
(2008~2022)
9年連続
グローバル顧客満足度1位
(2011~2019)
9年連続
国家ブランド競争力指数1位
(2014~2022)
4年連続
国家顧客満足度 免税店部門1位
(2017~2022)
* 2020年~2021年は新型コロナにより調査対象外
2年連続
国家ブランド大賞
(2019~2020)
4年連続
大韓民国の女性が働きやすい企業大賞
(2015~2018)
2022
2022アジア消費者大賞 (免税店部門)
K-BPI韓国産業のブランドパワー 免税店部門1位 (15年連続)
第12回イートゥデイ消費者流通大賞 韓国流通学会長賞
新BI、レッド・ドット・デザイン賞本賞
Duty 4 Earthキャンペーン、「2022年グッドデザインアワード」視覚情報部門優秀デザイン
Time To Lift-Off、「2022年グッドデザインアワード」視覚情報部門優秀デザイン
Time To Lift-Off、「IBAアワード2022」マーケティング部門金賞、広報部門金賞
NBCI国家ブランド競争力指数 免税店部門1位 (9年連続)
愛の分かち合い社会貢献大賞 女性福祉部門女性家族部長官賞
2022フロンティアアワーズ 今年のオンライン免税店
NCSI 国家顧客満足度(NCSI) 免税店部門1位 (4年連続)
2022韓国消費者信頼大賞 流通チャンネル部門金賞
2021
K-BPI韓国産業のブランドパワー 免税店部門1位 (14年連続)
NBCI国家ブランド競争力指数1位 (8年連続)
A.N.D. AWARD ソーシャルメディアブランド部門グランプリ
アジア消費者大賞 保健福祉部長官賞
WE免税店(中小企業共生協力優秀企業)認証を取得
国家代表ブランド 免税店部門に選定
DFNIアジアパシフィックアワード 今年のトラベルリテーラー・市内免税店
労使文化優秀企業に選定 (済州ロッテ免税店)
The Moodies ベストウェブサイト他5冠
Frontier Awards 今年の市内免税店 (2年連続)
WEB AWARD KOREA 2021 - モバイルウェブ最高大賞 他2冠
2020
K-BPI韓国産業のブランドパワー 免税店部門1位 (13年連続)
NBCI国家ブランド競争力指数1位 (7年連続)
NBA国家ブランド大賞 (2年連続)
第9回人口の日記念式で保健福祉部長官賞
2020労使文化優秀企業に選定 (釜山ロッテ免税店)
レッド・ドット・デザイン賞
2019
K-BPI韓国産業のブランドパワー 免税店部門1位 (12年連続)
NBCI国家ブランド競争力指数1位 (6年連続)
GCSIグローバル顧客満足度1位 (9年連続)
NCSI 国家顧客満足度(NCSI) 免税店部門1位 (3年連続)
NBA国家ブランド大賞
2018
K-BPI韓国産業のブランドパワー 免税店部門1位 (11年連続)
NBCI国家ブランド競争力指数1位 (5年連続)
GCSIグローバル顧客満足度1位 (8年連続)
NCSI 国家顧客満足度(NCSI) 免税店部門1位 (2年連続)
大韓民国の女性が働きやすい企業大賞 (4年連続)
アジアトゥデイ 消費者信頼大賞流通チャネル部門金賞
モバイルアワードコリア
消費者が選ぶ最高のブランド免税店部門受賞
KACB ロッテ免税店 韓国の消費者が評価する最高のブランド大賞
2017
K-BPI韓国産業のブランドパワー 免税店部門1位 (10年連続)
NBCI国家ブランド競争力指数1位 (4年連続)
GCSIグローバル顧客満足度1位 (7年連続)
NCSI 国家顧客満足度(NCSI) 免税店部門1位
大韓民国の女性が働きやすい企業大賞 (3年連続)
NBA国家ブランド大賞
Kotler Award マーケティングエクセレンス
スティービー・アジア・パシフィック賞
CSV ポーター賞
国内の消費者が選んだ今年の大韓民国ブランド大賞
レッドドットデザイン賞
インターネットエコアワード
大韓民国最高の経営大賞
2016
K-BPI韓国産業のブランドパワー 免税店部門1位 (9年連続)
NBCI国家ブランド競争力指数1位 (3年連続)
GCSIグローバル顧客満足度1位 (6年連続)
大韓民国の女性が働きやすい企業大賞 (2年連続)
中国の消費者が選んだ2016年今年の韓国ブランドの"免税店部門"1位
中国人が愛する韓国のブランド品"免税店部門"1位
アジア観光マーケティングアワード(ATA)"中国デジタルマーケティングキャンペーン部門"受賞
アジアの通信販売ビジョンAward"インターネットショッピング部門"受賞
音悦台のファンが一番好きなブランドM/V賞
韓国マーケティング対象の共栄協力部門最優秀賞
2015
K-BPI韓国産業のブランドパワー 免税店部門1位 (8年連続)
NBCI国家ブランド競争力指数1位 (2年連続)
GCSIグローバル顧客満足度1位 (5年連続)
大韓民国の女性が働きやすい企業大賞
NCSI 国家顧客満足度(NCSI) 免税店部門1位
人民日報‐韓国消費者フォーラム主催の「中国の消費者が選んだ今年の韓国ブランド」に選定
ロッテ免税店、国際情報保護経営システム(ISO27001)を取得
ロッテ免税店、総合認証優秀業者(AEO)認可を取得
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