情報保護
情報漏洩事故の対応
ロッテ免税店は、セキュリティ事故への迅速な対応に向けて漏洩事故の対応システムを構築・運営しています。
また、情報保護・危機管理活動を通して情報保護対策の実現、セキュリティ対策の点検及びシステム改善など、情報漏洩事故の対応に向けて最善を尽くしています。
情報漏洩事故の対応システム
予防
備え
対応
復旧
前
リスクの発生
後
- PREVENTION
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予防
- 情報保護対策の策定と施行による情報セキュリティリスクの管理
- 情報保護におけるリスク兆候のリアルタイム監視、情報収集、分析、伝達及び報告
- リスクの未然防止及び解決活動の活性化
- PROVISION
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備え
- リアルタイム情報共有システムの運営・点検
- リスク対応システムの構築と管理
- リスク別対応計画に関する定期的な教育及びシミュレーション
- リスクに備えたバックアップ及び対策の模索
- ACTION
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対応
- リスク対応システムに従って直ちに措置を講じ、リスクによる負の影響を最小限に抑える
- バックアップシステムの稼働及び代替資源・投入の点検
- 対外広報の強化及び関連機関との協力体制の維持
- RESTORATION
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復旧
- 復旧手続きによる被害復旧の遂行
- リスクの再発防止に向けた発生原因の分析及びシステムの整備
- セキュリティ対策の策定及びシステムの改善
- システムとデータの復旧
- 顧客信頼度とブランド価値の回復
